Д-р Стефан Константинов
Искате ли да изградите хармонични отношения с вашия лекар? Да го предразположите, за да даде най-доброто от себе си? Ето няколко съвета как да го направите:
– Не губете време да му разказвате оплакванията си или какво ви притеснява. Направо му заявете, че идвате, за да ви се пуснат тези или онези изследвания, да ви се даде направление или рецепта за определено лекарство. Лекарите обожават да се чувстват като обикновени изпълнители (даже закон и НЗОК официално ги нарича такива често!). Ако не знаете какви изследвания да поискате от лекаря, питайте приятел(к)и, в краен случай – изкуствения интелект.
– При преглед по Здравна каса поискайте много и различни изследвания и направления. Задължително подчертайте, че сте здравно осигурен(а) и за това искате да си ги „пуснете“.
– При първо посещение при лекар е добра идея да му кажете, че ходите при друг колега, но за него часовете са заети. Лекарите винаги се радват да се почувстват като резервни играчи.
– Друга добра идея е при първо посещение да подчертаете, че до момента сте пръснали за платени прегледи и изследвания много пари при други лекари без ефект, но сега сте си взели направление, за да ви оправят, без повече да плащате за нищо.
– Никога не показвайте в началото предходни изследвания, консултации, диагнози. Проверете лекаря колко знае, като го оставите да започне всичко наново. Допустимо е, след като ви е написал изследвания или предписал лечение, да му съобщите, че вече сте имали такива. Но това трябва да стане задължително в края на прегледа, когато сте до вратата и следващият пациент чака да влезе.
– Във връзка с горното – не носете никога документи от предишни лечения. Лекарите трябва да помнят всичко или да се досещат какво може да е било. Обяснение от типа, че хапчетата, дето сте вземали, са „едни сини, малки“, е напълно достатъчно.
– Друг елегантен начин за проверка знанията на лекаря е да кажете, че идвате за профилактичен преглед, и след като той свърши, да започнете да изсипвате всякакви оплаквания.
– Звънете по телефона на лекарите винаги и по всяко време. Но най-удобно е да бъде в събота и неделя след обяд, особено ако искате да питате дали ще има прегледи през следващия месец. Обажданията поддържат тонуса на нервната система, който се притъпява, ако лекарят се опитва да подремне след или преди нощно дежурство.
– Ако общувате с някакъв месинджър, не забравяйте всяко изречение да се изпраща като отделно съобщение. Пишете по много. Задавайте въпроси и не спирайте комуникациите. Така помагате на лекарите да се борят със скуката и да запълват свободното си време.
– Когато имате някакви направени изследвания, независимо от кого назначени, просто ги пратете на лекаря без повече обяснения. Той трябва да се сети кой и защо му ги праща. Пък и времето и трудът да се отговори не струват нищо.
– При запазен час за преглед не се чувствайте длъжен да го отмените, в случай че нямате възможност да отидете. По изключение може да го направите, но трябва да е непосредствено преди самия час, за да няма време друг да се запише на освободеното място. Така ще дадете възможност на лекаря да си почине на работното място.
– Скъсете дистанцията в общуването чрез подходящи обръщения. Най-удачно е ползването на „докторче“. Особено ако се употребява от роднини на пациенти, когато искат информация. Възрастова и образователна разлика с лекаря не трябва да ви спира да покажете благосклонно отношение.
– В случай на неудовлетворение или несбъднати очаквания по какъвто и да е повод от даден лекар, винаги може да му заявите, че „е дал Хипократова клетва“. Четенето й не е нужно, тъй като е малко вероятно да има връзка с повода, по който ще я ползвате. Но цитирането на въпросната клетва прави лекарите много щастливи и повишава отзивчивостта им, затова не се колебайте да я ползвате винаги и за всичко.